Tại 45000, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích cụ thể loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026. Hiệu lực ngay khi đăng tải.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 45000, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động qua hệ thống kỹ thuật khi bạn tương tác với nền tảng.
Thông tin tài khoản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo quy trình KYC. Những thông tin này giúp chúng tôi xác nhận danh tính và đảm bảo chỉ người dùng đủ tuổi mới có thể truy cập dịch vụ.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này hỗ trợ chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động và phát hiện các hoạt động truy cập bất thường.
Thông tin thanh toán nội địa (VND) bao gồm tên tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời điểm đăng nhập và các tính năng đã truy cập cũng được ghi nhận nhằm phục vụ cải thiện dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính theo quy định KYC, xử lý giao dịch nạp/rút VND và cung cấp hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Đây là mục đích cốt lõi không thể thiếu để dịch vụ hoạt động bình thường.
Thông tin thiết bị và hành vi truy cập giúp 45000 phát hiện các đăng nhập bất thường, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và bảo vệ tài khoản của bạn trước các nguy cơ chiếm đoạt. Hệ thống giám sát hoạt động liên tục 24/7 để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch.
Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Mọi phân tích đều được thực hiện ở cấp độ tổng hợp, không nhắm mục tiêu vào từng cá nhân riêng lẻ.
45000 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động – nếu tắt hoàn toàn, một số tính năng sẽ không khả dụng.
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên trang, từ đó cải thiện bố cục và luồng trải nghiệm. Dữ liệu từ cookies phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không liên kết đến danh tính cá nhân của bạn.
Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba hoặc pixel theo dõi từ mạng quảng cáo. Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc xóa cookies kỹ thuật có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại tùy chọn cá nhân.
Khi lần đầu truy cập nền tảng, bạn sẽ thấy thông báo về cookies. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã xem thông báo được coi là đồng ý với việc sử dụng cookies kỹ thuật và phân tích theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế. 45000 áp dụng chính sách lưu giữ dữ liệu có giới hạn: thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập và thông tin thiết bị được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, trừ trường hợp dữ liệu cần thiết cho các điều tra đang tiến hành hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 45000 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán được mã hóa thêm ở cấp độ cơ sở dữ liệu bằng AES-256. Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc của họ.
Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để xác định và vá các lỗ hổng tiềm ẩn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 45000 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu.
45000 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được mô tả dưới đây.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa, thông tin cần thiết (tên tài khoản, số tài khoản) được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Các nhà cung cấp này hoạt động theo tiêu chuẩn PCI-DSS và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 45000.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: một số thông tin kỹ thuật (session token, ID người chơi ẩn danh) được truyền đến nhà cung cấp phần mềm game để khởi chạy trò chơi. Thông tin này không bao gồm tên thật hay dữ liệu tài chính của bạn.
Cơ quan pháp luật: 45000 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật dữ liệu.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 45000 đang lưu giữ về bạn. Bạn cũng có thể cập nhật thông tin không chính xác như địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể phải được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định.
Bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích không cần thiết. Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".
45000 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về các công cụ kiểm soát tài khoản và bảo vệ người dùng mà 45000 cung cấp. Chúng tôi luôn đặt sự an toàn và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành nền tảng.
Đội ngũ hỗ trợ 45000 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư của bạn. Liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm FAQ bên dưới.